Conforme determinação contratual da SPTRANS (Prefeitura), a Transppass  recebe e responde formalmente as solicitações, reclamações e elogios através do canal SP156  por meio de protocolo.
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SP156 - Atendimento telefônico 24h
Se você está na cidade de São Paulo, disque 156
Se você está outro município da Grande São Paulo, disque

0800-011-0156 (somente DDD 11).

Conheça também o aplicativo SP156, disponível em Android e iOS, para abertura e acompanhamento de solicitações para os principais de serviços.

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